Terminos de servicio

AGENLATAM es una plataforma que permite crear y operar agentes de inteligencia artificial que responden a tus clientes con la informacion que tu proporcionas.

El servicio se presta "tal como esta". Trabajamos para que este disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Avisanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Debes tener capacidad legal para contratar y, si actuas en nombre de una empresa, facultades para obligarla.

Ofrecemos cinco dias de prueba sin tarjeta de credito. Al vencer, la cuenta pasa a modo de solo lectura: tus agentes se pausan y tu informacion se conserva treinta dias adicionales para que puedas recuperarla si decides continuar.

No cobramos automaticamente al terminar la prueba.

Los precios publicados estan expresados en dolares estadounidenses y no incluyen los impuestos que correspondan segun tu pais.

Durante la etapa de lanzamiento la facturacion se coordina directamente con AGENLATAM. El impago sostenido puede llevar a la suspension del servicio, previo aviso.

No puedes usar AGENLATAM para:

Enviar mensajes no solicitados de forma masiva; suplantar la identidad de una persona o de otra empresa; hacer pasar a un agente por un ser humano cuando el interlocutor pregunte directamente; recopilar datos personales sin base legal; ni para actividades ilegales en tu jurisdiccion o en la nuestra.

Nuestros agentes estan construidos para declararse como inteligencia artificial cuando se les pregunta, y esa conducta no puede desactivarse.

El contenido que subes sigue siendo tuyo. Nos concedes unicamente la licencia tecnica necesaria para almacenarlo, procesarlo y usarlo para generar las respuestas de tus agentes.

Declaras tener derecho a subir ese contenido y a que sea usado con esta finalidad. No entrenamos modelos con el.

Las respuestas las produce un modelo de lenguaje. La plataforma incluye mecanismos para que el agente responda unicamente con la informacion que tu autorizas y para que declare no saber cuando no encuentra respaldo, pero ningun sistema de este tipo es infalible.

Eres responsable de revisar la configuracion de tus agentes y el contenido que les entregas. Recomendamos activar el traspaso a una persona para consultas sensibles, compromisos comerciales y cualquier tema con consecuencia legal o economica.

En la medida que lo permita la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti no excedera el importe que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos por lucro cesante, perdida de oportunidades comerciales ni danos indirectos.

Puedes cancelar cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos terminos, con aviso previo salvo cuando exista riesgo inmediato para terceros o para la plataforma.

Al cerrar la cuenta puedes solicitar una copia de tu informacion antes de eliminarla.

Podemos actualizar estos terminos. Los cambios sustanciales se avisan por correo con antelacion razonable.

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Honduras. Antes de acudir a tribunales nos comprometemos a intentar resolver cualquier diferencia de buena fe.